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¡Ojo con Ryanair!
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La compañía aérea de bajo coste Ryanair inició el pasado 19 de junio un nuevo plan de vuelos desde y hacia el aeropuerto del Málaga, con 44 rutas, establecidas para la época estival, que es la que le interesa a la empresa, lo cual está muy bien. Por su parte, el Patronato de Turismo de la Costa del Sol, organismo dependiente de la Diputación Provincial de Málaga, apoya a Ryanair con 150.000 euros, en concepto de promoción de la zona y para potenciar el flujo de pasajeros, lo cual también está muy bien.

Hasta ahí todo perfecto: Una empresa privada que ve un buen nicho de mercado temporal, sólo en verano, y una institución que se debe a la promoción turística de un territorio, y que encuentra en Ryanair un buen vehículo para facilitar la llegada de turistas.

Pero en la web de Ryanair empieza la fiesta. Vuelos baratos, de los de verdad, partiendo muchos de ellos de un precio inicial de 9 euros por trayecto. Es verdad. A partir de ahí, todo son desagradables sorpresas y una especie de zarandeo al cliente-viajero. Por pagar el billete con tarjeta de crédito (único medio posible de pago): 5,35 ; Por facturación online 5,40 ; Por otros gastos y comisiones, depende....Y así suma y sigue. Nosotros debemos imprimir nuestra tarjeta de embarque desde casa; si no la llevamos impresa nos cobran 40 euros.

A pesar de ello, el pasajero llega contento al aeropuerto porque tiene en sus manos un billete de avión, para un trayecto nacional e incluso internacional, realmente barato. ¡Hemos hecho una gran compra! ¡Esto es baratísimo! Nos decimos para los adentros con esa satisfacción interior que sentimos cuando creemos que hemos ganado una partida.

¡Ah, pequeño saltamontes, no cantes victoria tan pronto! La partida no ha hecho más que comenzar. Si en el mostrador de embarque lo llevamos todo en orden, entonces adelante.

Antes de subir al avión, nuestra maletita de mano la meterán en una especie de cesta con las medidas exactas de las que previamente nos han informado. Si no entra en la cesta, vuelta a la terminal para pagar 37 euros de suplemento, si queremos volar. Por cierto, hay que pagar en efectivo porque no admiten tarjetas.

Hace dos días se dio el estrambótico caso en un vuelo de Ryanair Santander-Málaga que una pasajera fue obligada, antes de subir al avión, a meter su bolso de mano en la maleta, ya que no se puede viajar con dos o más bultos, pues en ese caso se debe facturar el equipaje y pagar 37 euros. Bien, pues cuando la inocente viajera hizo la operación e introdujo el bolso en la maleta, ésta ya no daba el volumen máximo aceptado. Vamos, que no pasó la prueba de la cesta. Y a correr a la terminal para pagar los 37 euros y volver al avión.

Y mira que ya nos avisó convenientemente hace más de tres años Carlos Herrera, en un extraordinario artículo en XL Semanal titulado "Londres con Air Borde".

En fin, que estamos muy contentos por la "gran oportunidad" que nos brinda este verano Ryanair para volar tan baratito y tan agustito.

© Andalucia de Viaje 2017
28 de junio de 2017

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